So beanspruchen Sie meine erweiterte Heromask-Garantie
- Wählen Sie unten Ihre bevorzugte Kontaktmethode aus.
- Befolgen Sie zur Aktivierung die Anweisungen unseres Supportteams.
Was wird abgedeckt?
● Fehlende und verlorene Teile:
Die erweiterte Garantie umfasst den Ersatz von Teilen des VR-Headsets, die beim Kauf nicht in der Verpackung enthalten waren. Enthaltene Teile:
● Gummierte Haptik
● Gesichtsschaumstoffpolster
● Verstellbare Träger
● Ensteprrungs-Code
Und falls du irgendwann das Gummi-Touch-Stück verlierst, das mit dem Smartphone-Bildschirm in Kontakt kommt, sind wir für dich da! Wir schicken dir einen kostenlosen Ersatz, damit du weiterhin Freude an deiner Heromask hast.
● Kostenloser Ersatz bei Fabrikationsschäden:
Im Rahmen der erweiterten Garantie senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzgerät zu, wenn Sie eine NEUE Heromask gekauft haben und das VR-Headset zum Zeitpunkt des Kaufs beschädigt ist.
● Unterstützung im Rückgabeprozess:
Das Produkt entsprach nicht Ihren Erwartungen und Sie möchten es zurückgeben? Die erweiterte Garantie umfasst Unterstützung während des gesamten Prozesses, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld vollständig zurückerhalten.
(Gültig für 30 Tage nach Lieferung.)
● Vorrangiger Kundensupport:
Wenn Sie Fragen zur Einrichtung des Produkts, zur Überprüfung kompatibler Smartphones usw. haben oder einfach nur Probleme bei der Funktion haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Ein engagierter Spezialist wird Ihnen bei allen auftretenden Problemen helfen.
