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Comments 18

  1. J’ai téléchargé l’application, mais quand je l’ouvre l’écran reste noire, pouvez-vous m’aider merci.

    1. Bonjour, je suis Katty de l’équipe Heromask, veuillez excuser la réponse tardive.
      Je suis désolé pour ce désagrément, pouvez-vous me dire la marque et le modèle du téléphone portable que vous utilisez avec votre Heromask?
      Si cela vous convient mieux, vous pouvez nous contacter par WhatsApp au : +34 644 776 771 et nous serons heureux de vous aider.

      Meilleures salutations,

      Katty León
      Edinventa

    1. Bonjour Duhamel

      Bonne année je suis Raquel de Heromask, j’espère que vous allez bien, je vais vous guider pas à pas La première étape est de s’inscrire sur https://www.edinventa.com/games/ là vous devez entrer votre email et le code qui est venu dans la boîte. Si vous ne recevez pas d’email de confirmation, ne vous inquiétez pas, passez à l’étape suivante. La deuxième étape consiste à télécharger l’application, vous pouvez le faire ici https://www.edinventa.com/es/download/ et vous devez entrer le même email et le code d’activation.

      Je vous conseille de suivre les instructions de la vidéo : https://youtu.be/vuyQv6BBYbc.

      Si vous n’y arrivez toujours pas, écrivez à notre whatsApp + 34 644776771, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

      Meilleures salutations

      Raquel Rojas

    1. Bonjour, je suis Gaby de l’équipe Heromask. Merci pour nous contacter.
      En quoi puis-je t’aider?
      Si cela vous met plus à l’aise, vous pouvez m’écrire via WhatsApp au numéro : +34 644 776 771

      Avec nos meilleures salutations,

      Gaby de Linares
      Edinventa

    1. Bonjour. Veuillez consulter ce lien qui vous aidera, https://youtu.be/vuyQv6BBYbc. Si vous avez besoin d’aide ou si vous voulez simplement plus de jeux, écrivez-nous au +34644776771.
      Nous espérons que ces informations vous ont été utiles. Passez une bonne journée !

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