* La garanzia estesa è una promozione a tempo limitato, applicabile a tutti i prodotti Heromask VR durante il periodo promozionale.
Come richiedere la garanzia estesa Heromask
- Seleziona qui sotto il tuo metodo di contatto preferito.
- Per attivarlo, segui le istruzioni del nostro team di supporto.
● Parti mancanti e perse:
La garanzia estesa include la sostituzione di parti del visore VR che non erano presenti nella confezione al momento dell'acquisto. Parti incluse:
● Tocco di gomma
● Cuscinetto in schiuma per il viso
● Cinghie regolabili
● Codice di sblocco
Inoltre, se a un certo punto dovessi perdere il pezzo touch in gomma che entra in contatto con lo schermo dello smartphone, ci pensiamo noi! Ti invieremo una sostituzione gratuita in modo che tu possa continuare a goderti il tuo Heromask.
● Sostituzione gratuita per danni di fabbrica:
Incluso nella garanzia estesa, se hai acquistato un NUOVO Heromask e il visore VR risulta danneggiato al momento dell'acquisto, ti invieremo un'unità sostitutiva gratuitamente.
● Assistenza nella procedura di reso:
Il prodotto non era come te lo aspettavi e vuoi restituirlo? La garanzia estesa include assistenza durante l'intero processo per assicurarti di riavere indietro l'intero importo.
(Valido per 30 giorni dalla consegna.)
● Assistenza clienti prioritaria:
Se hai dubbi su come configurare il prodotto, verificare gli smartphone compatibili,... o semplicemente hai qualche problema nel farlo funzionare, inviaci un messaggio e uno specialista dedicato ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema tu possa avere.
