Questions fréquentes

Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur l'équipe EDinventa (anciennement EducaInventions) et comment et pourquoi nous avons créé une entreprise avec une intention sociale claire, visitez : edinventa.com/team

Différents médias locaux et nationaux ont parlé de cette nouvelle façon d'apprendre les langues. Ici vous pouvez en savoir plus : edinventa.com/mass-media

Heromask a également reçu différents prix de différentes natures que vous pouvez retrouver dans la section : edinventa.com/awards

Si le bouton ne fonctionne pas ou pose problème, nous devons vérifier les différentes causes possibles jusqu'à trouver la solution.

Smartphone bien placé

Tout d'abord vérifiez avoir placé votre smartphone correctement à l'intérieur de votre Heromask. Pour cela, assurez-vous que le smartphone est centré avec l'écran face à l'objectif et en sortant la languette de fixation du smartphone comme indiqué dans la vidéo suivante. 

Vérification des boutons

Si le problème n'est pas résolu et que le bouton ne fonctionne toujours pas, vérifiez si le contact en caoutchouc est correctement installé/placé dans l'oreillette. 

S'il n'est pas installé, il devrait y en avoir un de rechange dans votre paquet Heromask. L'étape suivante consiste à installer cette pièce de rechange comme indiqué dans la vidéo ci-dessous.

Protection d'écran

Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème, il est possible que la protection d'écran installée soit trop épaisse et empêche le bon fonctionnement du bouton. Si c'est le cas, il est préférable d'essayer avec un autre appareil sans protection d'écran, de sorte que si cela fonctionne, nous aurons trouvé le problème. Si tel était le problème, vous pouvez retirer votre protection d'écran de manière à pouvoir utiliser le bouton normalement sur votre smartphone.

Contactez-nous

Si aucune des étapes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Expliquez-leur les étapes que vous avez suivies et ils effectueront une dernière vérification avec vous. Si le problème persiste, ils vous enverront gratuitement un nouveau Heromask à votre domicile. https://www.edinventa.com/contact/ 

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'image est floue. Nous allons vous aider à résoudre les problèmes les plus courants. Si les étapes suivantes ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour une assistance plus personnalisée.

Scannez le QR code

Lorsque vous ouvrez Heromask Languages ou Heromask Mathematics, l'application vous demandera de scanner un QR code afin d'adapter la résolution de votre smartphone aux caractéristiques de la visionneuse. Voici le QR code : 

Vous pouvez scanner le code à partir de nos applications ou en téléchargeant l'application Google Cardboard sur Google Play ou App Store comme suit :

1. Téléchargez l'application Google Cardboard 
2. Ouvrez l'application Google Cardboar et cliquez sur les trois points en haut à droite 
3. Maintenant, cliquez sur « Changer de visionneuse »
   
4. Enfin, scannez le QR code présenté ci-dessus..

Vérifiez que le smartphone soit bien positionné sur le casque

Assurez-vous que le smartphone est bien placé à l'intérieur du Heromask comme le montre la vidéo suivante. 

Assurez-vous que le smartphone est bien centré à l'intérieur du Heromask comme le montre l'image suivante. 

Retirez les autocollants des lentilles

Pour éviter les rayures pendant le transport, chaque lentille est protégée par un autocollant indiquant « Remove before use » Si vous n'avez pas retiré les autocollants, retirez-les maintenant et nettoyez les lentilles avec le chiffon fourni.

Réglage interpupillaire

Mettez le Heromask et ajustez votre vision avec les molettes en haut. Les molettes gauche et droite règlent la distance des lentilles gauche et droite respectivement par rapport à l'écran, ajustez-les jusqu'à ce que l'image soit claire pour les deux yeux. La molette centrale règle la distance entre les deux lentilles, ajustez-la jusqu'à ce que la vision soit claire et homogène. Ces paramètres diffèrent d'un individu à un autre.

Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, veuillez contacter notre équipe de service clientèle qui vous fournira une assistance plus personnalisée. https://www.edinventa.com/contact/ 

Nous recommandons de ne pas l'utiliser pendant des périodes continues de plus de 20 à 30 minutes par heure, c'est-à-dire que pour toutes les 30 minutes de jeu, nous recommandons 30 minutes supplémentaires de repos.
Les jeux vidéo Heromask sont conçus pour être des jeux courts qui invitent à prendre ces pauses. Mais ce n’est peut-être pas le cas avec d’autres jeux et vidéos de réalité virtuelle. Nous recommandons de l'utiliser de manière responsable.

Bien qu'Heromask ait été développé en pensant aux enfants entre 5 et 12 ans, cela ne signifie pas qu'il ne peut pas être utilisé par des personnes en dehors de cette tranche d'âge, même si nous déconseillons son utilisation aux enfants de moins de 3 ans en raison d'une exposition prolongée aux écrans. pourrait être nocif à un âge aussi précoce.
À partir de 3 ans, son utilisation ne devrait poser aucun problème, mais toujours de manière responsable.

Comme il s'agit d'un jeu vidéo qui relie des stimuli visuels et auditifs, Heromask peut être une option d'apprentissage même pour les adultes qui souhaitent s'initier à une langue étrangère qui leur est nouvelle. Vous pouvez apprendre du vocabulaire dans différents domaines/sujets dans la langue que vous souhaitez commencer, même s'il doit toujours être utilisé comme un renforcement ou un outil supplémentaire et non comme une ressource unique lors de l'apprentissage d'une nouvelle langue.
Nos méthodes sont basées sur "essais et erreurs", un mécanisme d'apprentissage très primitif mais efficace : au fur et à mesure que vous donnez une réponse, vous saurez si elle est correcte ou non et vous pourrez répondre audit stimulus en le corrigeant, provoquant ainsi apprentissage par répétition.

Nous avons sollicité l'expertise d'un professionnel du domaine pour connaître son avis sur Heromask en termes de processus pédagogique. Après l'avoir testé auprès de plusieurs enfants, voici ce qu'ils en ont pensé :

"Le jeu peut être bénéfique pour améliorer les processus d'attention visuelle, ainsi que les mouvements oculaires, qui sont étroitement liés aux processus de lecture. La fonctionnalité visuelle est un domaine que la neuropsychologie valorise grandement pour le développement. L'œil effectue de nombreux mouvements, dont certains sont cruciaux pour le développement. lecture efficace. On estime que 80 % des difficultés de lecture peuvent être liées à des problèmes de fonctionnalité visuelle, ce qui souligne l’importance d’un entraînement délibéré aux mouvements oculaires.

Dans le jeu, divers mouvements oculaires se produisent, tels que des mouvements de fixation qui permettent de se concentrer sur un point précis ; les mouvements saccadés, qui sont de petits sauts de gauche à droite effectués par l'œil, notamment lors de la lecture ; des mouvements de régression, généralement des sauts de droite à gauche dans la lecture, qui nous aident à réexaminer des mots complexes ou ceux qui ne sont pas traités correctement, soit en raison de leur méconnaissance ou de leur complexité ; et le suivi des mouvements, qui impliquent de suivre un objet en mouvement. Tous ces processus nécessitent également une attention particulière.

Un autre aspect positif du jeu est qu’il fournit un retour d’information immédiat. Les joueurs savent toujours s'ils ont commis une erreur, ce qui leur permet de s'améliorer dans les actions ultérieures en y prêtant plus d'attention.

Étant donné que le jeu repose uniquement sur une entrée auditive sans support textuel écrit, il exige davantage en termes d’attention auditive et de discrimination. Cela améliore la fonctionnalité auditive, qui est également essentielle dans l'apprentissage d'une langue seconde. »