¡Hola! He comprobado su teléfono Samsung Galaxy A40, y es una gran noticia, es totalmente compatible. Los requisitos que hemos comprobado para darte esta respuesta han sido los siguientes:
– Sistema operativo más reciente que Android 4.4 : OK
– No supera las dimensiones máximas permitidas (6,5 x 3 pulgadas): OK
– Sensor de giroscopio: OK
Si tienes más dudas, ¡házmelo saber! Podemos hablar por correo electrónico o por WhatsApp en el +34 644776771 (contestamos muy rápido por ahí, ¡deberías probarlo!).
Hola Espe
Soy Raquel del Equipo de atención al cliente de Heromask, para mi es un placer notificarte que tu móvil Xiaomi Poco X3, es totalmente compatible!
Los requisitos que hemos revisado para darte esta contestación son los siguientes: – Sistema operativo superior a Android 4.4 o modelo posterior a iPhone 5S con iOS 11, 13 o 14: OK
– No supera el máximo de medidas (16,5 cm de largo por 8 cm de ancho): OK, cabe perfectamente.
– Sensor de giroscopio: OK
Ahora que tu teléfono es compatible espero que muy pronto te unas a la familia, nuestra familia Heromask.
Cualquier otra inquietud, con mucho gusto te atenderemos
Saludos Cordiales
Raquel
¡Hola! Soy Shaina del equipo de Heromask. He comprobado el Iphone 11 y la buena noticia es que es totalmente compatible con nuestro producto Heromask.
Los requisitos que hemos comprobado para darte esta respuesta han sido los siguientes:
– Iphone 5S o más nuevo que este modelo con iOS 11, 13 o 14 : OK
– No supera las dimensiones máximas permitidas (6,5 x 3 pulgadas): OK
– Sensor de giroscopio: OK
Si tienes más preguntas, ¡házmelo saber! Podemos hablar por correo electrónico o por WhatsApp en el +34 644776771 (contestamos muy rápido por ahí, ¡deberías probarlo!).
¡Hola! Soy Shaina del equipo Heromask. He comprobado su teléfono y sí su Iphone 11 es totalmente compatible con nuestro producto Heromask. ¿Puedo saber cuándo es posible que lo compró y para quién es posible que lo compró? De todos modos, si tienes preguntas y dudas, por favor envíanos un mensaje por Whatsapp al +34 644776771 (respondemos muy rápido por allí, deberías probarlo).
Hola, soy Cristian.
Le han regalado Heromask a mi hijo y el botón de disparo tiene muy poco recorrido y no retrocede acia detrás. Entonces se queda pegado a la pantalla y no funciona correctamente. Es algo habitual? Tiene solución?
Gracias.
Hola, soy Gaby del equipo de Heromask y para mí es un placer atenderte.
Por favor no te preocupes que vamos a solucionar, para ello requerimos realizar algunas comprobaciones, es por ello que primeramente nos gustaría asegurarnos 100% de que estás introduciendo bien el smartphone en el visor!
¿Está bien colocado? ¡Fíjate en este video! https://www.youtube.com/watch?v=ftu14yKGw90
Por favor oriéntate por el video y en caso que esta indicación no te funcione avísame para continuar con el proceso de comprobación. Si se te hace más cómodo nos puede contactar vía WhatsApp a través del número: +34 644 776 771.
Hola! 🙂
Te voy a guiar paso a paso para que podamos comprobar donde te has parado.
El primer paso es registrarse en https://www.edinventa.com/games/ allí debes colocar tu correo electrónico y el código que venía dentro de la caja.
El segundo paso es descargar la aplicación, lo puedes hacer aquí https://www.edinventa.com/es/download/ y debes colocar el mismo correo electrónico y el código de activación.
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Hola mi nombre es Beatriz y me gustaría saber si estas gafas son compatibles con móvil samsung galaxy A40…muchas gracias.
¡Hola! He comprobado su teléfono Samsung Galaxy A40, y es una gran noticia, es totalmente compatible. Los requisitos que hemos comprobado para darte esta respuesta han sido los siguientes:
– Sistema operativo más reciente que Android 4.4 : OK
– No supera las dimensiones máximas permitidas (6,5 x 3 pulgadas): OK
– Sensor de giroscopio: OK
Si tienes más dudas, ¡házmelo saber! Podemos hablar por correo electrónico o por WhatsApp en el +34 644776771 (contestamos muy rápido por ahí, ¡deberías probarlo!).
¡Que tengas un buen día!
Saludos
Shaina
Hola.
Quería saber si heromask es compatible con el móvil Xiaomi Poco X3 NFC
Hola Espe
Soy Raquel del Equipo de atención al cliente de Heromask, para mi es un placer notificarte que tu móvil Xiaomi Poco X3, es totalmente compatible!
Los requisitos que hemos revisado para darte esta contestación son los siguientes: – Sistema operativo superior a Android 4.4 o modelo posterior a iPhone 5S con iOS 11, 13 o 14: OK
– No supera el máximo de medidas (16,5 cm de largo por 8 cm de ancho): OK, cabe perfectamente.
– Sensor de giroscopio: OK
Ahora que tu teléfono es compatible espero que muy pronto te unas a la familia, nuestra familia Heromask.
Cualquier otra inquietud, con mucho gusto te atenderemos
Saludos Cordiales
Raquel
Buenos días.
¿son compatibles con un iphone 11?
¡Hola! Soy Shaina del equipo de Heromask. He comprobado el Iphone 11 y la buena noticia es que es totalmente compatible con nuestro producto Heromask.
Los requisitos que hemos comprobado para darte esta respuesta han sido los siguientes:
– Iphone 5S o más nuevo que este modelo con iOS 11, 13 o 14 : OK
– No supera las dimensiones máximas permitidas (6,5 x 3 pulgadas): OK
– Sensor de giroscopio: OK
Si tienes más preguntas, ¡házmelo saber! Podemos hablar por correo electrónico o por WhatsApp en el +34 644776771 (contestamos muy rápido por ahí, ¡deberías probarlo!).
¡Que tengas un buen día!
Shaina
Edinventa
¡Hola! Soy Shaina del equipo Heromask. He comprobado su teléfono y sí su Iphone 11 es totalmente compatible con nuestro producto Heromask. ¿Puedo saber cuándo es posible que lo compró y para quién es posible que lo compró? De todos modos, si tienes preguntas y dudas, por favor envíanos un mensaje por Whatsapp al +34 644776771 (respondemos muy rápido por allí, deberías probarlo).
¡Que tengas un buen día!
Saludos cordiales,
Shaina
Edinventa
Hola, soy Cristian.
Le han regalado Heromask a mi hijo y el botón de disparo tiene muy poco recorrido y no retrocede acia detrás. Entonces se queda pegado a la pantalla y no funciona correctamente. Es algo habitual? Tiene solución?
Gracias.
Hola, soy Gaby del equipo de Heromask y para mí es un placer atenderte.
Por favor no te preocupes que vamos a solucionar, para ello requerimos realizar algunas comprobaciones, es por ello que primeramente nos gustaría asegurarnos 100% de que estás introduciendo bien el smartphone en el visor!
¿Está bien colocado? ¡Fíjate en este video!
https://www.youtube.com/watch?v=ftu14yKGw90
¿Está centrado? ¡Fíjate en esta foto!
https://drive.google.com/open?id=1DwenFZnk-6C3_Q2mitYeqen96E8Chqyt
Por favor oriéntate por el video y en caso que esta indicación no te funcione avísame para continuar con el proceso de comprobación. Si se te hace más cómodo nos puede contactar vía WhatsApp a través del número: +34 644 776 771.
Saludos cordiales,
Gaby de Linares
Edinventa
Hola! 🙂
Te voy a guiar paso a paso para que podamos comprobar donde te has parado.
El primer paso es registrarse en https://www.edinventa.com/games/ allí debes colocar tu correo electrónico y el código que venía dentro de la caja.
El segundo paso es descargar la aplicación, lo puedes hacer aquí https://www.edinventa.com/es/download/ y debes colocar el mismo correo electrónico y el código de activación.
Te aconsejo que sigas las instrucciones del video: https://youtu.be/vuyQv6BBYbc
Si necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp en el número + 34 644776 77 1 y le atenderemos 🙂